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統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2024年我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

  2024年,我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額30535億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額22197億元,同比分別增長(zhǎng)6.5%和13.3%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額15737億元,執(zhí)行額11626億元,同比分別增長(zhǎng)5.8%和11.8%。(以美元計(jì),全年承接服務(wù)外包合同額4351億美元,執(zhí)行額3138億美元,同比分別增長(zhǎng)4.5%和10.1%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額2238億美元,執(zhí)行額1643億美元,同比分別增長(zhǎng)3.9%和8.6%。)

  從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,2024年,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為4657億元、1858億元和5111億元,同比分別增長(zhǎng)12.1%、7.9%和13.0%。其中,信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)和維修維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,執(zhí)行額分別為3891億元、3446億元和537億元,同比分別增長(zhǎng)17.3%、19.1%和22.4%。

  從區(qū)域分布看,2024年,全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市合計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額13772億元,執(zhí)行額10091億元,同比分別增長(zhǎng)4.7%和11%,分別占全國(guó)總額的87.5%和86.8%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額8932億元,執(zhí)行額6371億元,同比分別增長(zhǎng)12.8%和13.7%,分別占全國(guó)總額的56.8%和54.8%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1109億元,同比增長(zhǎng)13.5%, 占比接近該地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額總量的80%。

  從國(guó)際市場(chǎng)看,2024年,我國(guó)離岸服務(wù)外包來(lái)源地前三位為美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟,執(zhí)行額分別為2231億元、2005億元和1625億元,同比分別增長(zhǎng)4.6%、3.7%和13.6%,合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的50.4%。承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)3091億元,同比增長(zhǎng)19.2%,占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的26.6%,較上年占比提升1.7個(gè)百分點(diǎn)。

  從企業(yè)性質(zhì)看,2024年,內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額7017億元,同比增長(zhǎng)15.1%,占全國(guó)總額的60.4%,占比較上年提升1.8個(gè)百分點(diǎn)。外資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4609億元,同比增長(zhǎng)7.1%,占全國(guó)39.6%。

  從吸納就業(yè)看,2024年,服務(wù)外包新增從業(yè)人員109.5萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷79.8萬(wàn)人,占比72.9%, 為促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。